Leider weisen auch unsere verkauften Hardwareprodukte gelegentlich einen Gerätedefekt auf. Um sie auch in dieser oft heiklen Problemsituation partnerschaftlich bei seite zu stehen, bieten wir ihnen ein Vielfalt an Unterstützungen an.
Unseren Support erreichen Sie während unserer Öffnungszeiten.
Montag bis Freitag 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Support via Telefon unter 07461 / 79051
Support via E-Mail über info@cobra-tut.de
COBRA mit einer Werkstatt von über 150m² Nutzungsfläche und qualifizierten Fachpersonal stehen aktiv für ihr Sorgenkind bereit. Unsere durchschnittliche Reparatur Durchlaufszeit beträgt ca. 5std. Falls sie mal mit COBRA fremden Komponenten ihr liebe Not haben ist auch dies kein Hemmschuh für uns. Schnell, effektiv und für sie preiswert wird unsere Reparatur durchgeführt.
Auf Wunsch und gegen einen Zuschlag bieten wir ihnen für ihre Workstations und Server einen Vor-Ort Service an. Dieser beinhaltet eine Reparatur bei ihnen im Hause. Gewährleisten können wir dies durch eine hohe Komponentenverfügbarkeit ab Lager Tuttlingen, falls wir ein Ersatzteil nicht vorrätig haben können wir zusätzlich auf ein Lager von über 1200 Artikel innerhalb 1,5 std. zugreifen.
